Пользовательское соглашение
Реквизиты компании:
ИП Кудашова С.А.
Юридический адрес:
Россия, 601241, г. Лакинск, ул. Вокзальная, д. 26
ОГРНИП:
320332800034976
СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ИП Кудашова С.А.
ASPIBOOKS.RU — это сайт, расположенный по адресу https://www.aspibooks.ru (далее — Сайт), созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ИП Кудашова С.А. покупателям (физическим лицам) товаров, предоставленных на сайте, и находящихся в собственности ИП Кудашова С.А. до момента их реализации покупателям.
ИП Кудашова С.А. является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина на Сайте https://www.aspibooks.ru.
Интернет-магазин ASPIBOOKS.RU позволяет пользователям найти полное описание товара для целей объективной оценки, выбора и приобретения определенного товара.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ИП Кудашова С.А., являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет, и любым покупателем товаров, размещенных на Сайте.
Основные понятия
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте.
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://www.aspibooks.ru.
Посетитель Сайта — лицо, открывшее страницу Сайта.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине ASPIBOOKS.RU.
Покупатель — пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине ASPIBOOKS.RU на приобретение Товара, указанного на сайте.
Продавец — ИП Кудашова С.А. (ОГРНИП 320332800034976, ИНН 330901466098, юр.адрес 601241, Владимирская область, г. Лакинск, ул. Вокзальная, д. 26), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
Регистрация Пользователя на сайте — процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров электронным способом посредством сервисов Сайта.
Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.aspibooks.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
Учетная запись Пользователя — это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым Продавцом к заполнению полям на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе согласно предлагаемым к заполнению полям. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль.
1. Общие положения. Юридическая информация
1.1. Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При любом использовании материалов сайта, письменное согласие обязательно. Торговая марка и логотип, размещенные на данном сайте, являются собственностью ИП Кудашова С.А. Любая информация и иные объекты, опубликованные на сайте, могут воспроизводиться или распространяться в неизмененной форме исключительно для личного некоммерческого использования. Всякое иное использование, распространение, воспроизведение, внесение изменений, отображение или передача возможна только после получения письменного согласия авторов. Упоминания об авторских и других правах интеллектуальной собственности должны сохраняться во всех случаях воспроизведения.
1.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.aspibooks.ru.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, правилами, политиками и соглашениями, изложенными на Сайте. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее по тексту также — Соглашение и/или Публичная оферта) Пользователь может продолжить использовать Сайт только в качестве Посетителя Сайта.
Использование Сайта https://www.aspibooks.ru без регистрации позволяет только просматривать информацию, размещенную на Сайте, а также дает возможности сделать заказ на других площадках, при переходе по ссылкам, указанным на сайте.
1.4. Публичная оферта.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
Факт регистрации Посетителя на Сайте и оформления Заказа является безоговорочным принятием Покупателем условий данного Соглашения.
1.5. Договор купли-продажи Товара.
Приняв условия настоящего Соглашения, Пользователь приобретает возможность заключить Договор купли-продажи Товара (оформить Заказ).
Пользователь изучает информацию, размещенную на Сайте, и обращается с офертой о приобретении Товара к Продавцу (оформление Заказа — раздел 4 Соглашения). Акцептом такой оферты является подтверждение Заказа, произведенное в порядке, предусмотренном ч. 4 Соглашения.
Информация о Товаре на Сайте не является публичной офертой, а лишь информацией, необходимой для принятия решения Посетителем.
Покупатель, оформивший Заказ Товара в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения. Договор купли-продажи Товара является договором присоединения, к которому Пользователь присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Покупателем кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара при предоплате или с момента заказа товара на сайте, если выбрана оплата услуг при получении товара.
1.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, а также правилами о продаже товаров дистанционным способом.
1.7. Общение Пользователя/Покупателя с менеджером и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они адресованы.
2. Предмет соглашения
Предметом настоящего Соглашения является порядок взаимодействия всех участников при использовании Сайта и порядок приобретения Пользователем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина Продавца по адресу https://www.aspibooks.ru.
3. Регистрация на сайте
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Пользователи (Покупатели), при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Исполнение Заказа с использованием представленной Пользователем в Личном кабинете информации считается надлежащим исполнением, если только в Заказе не указан иной порядок исполнения (в частности, адрес, телефон).
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: aspi.books@list.ru.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. Оформление заказа
4.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики предоставляют основную, но не исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратитьсн, написав письмо по адресу: aspi.books@list.ru
4.2. В случае отсутствия выбранных Покупателем Товаров в наличии у Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком, если указан номер мобильного телефона Покупателя).
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа (его аннулированной части) возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Исполнение Заказа с использованием представленной Пользователем информации в Заказе считается надлежащим исполнением.
4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.
5. Доставка заказа
5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Доставка производится логистической компанией, указанной на Сайте.
5.2. Страны, в которые осуществляется Доставка Товаров, указаны на сайте логистической компании.
5.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
5.4. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и оплаченной доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Товара.
5.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из общей стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Стоимость указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в пункте выдачи товаров.
5.7. При получении Товара Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству и ассортименту Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления) по указанию Получателя работником службы доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.8. В случае возврата Товара Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
— заявление о возврате Товара и перечислении уплаченных за товар денежных средств на расчетный счет Покупателя;
— копию квитанции (чека) об оплате Товара.
5.9. При принятии Товара от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству и ассортименту. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной/бланке доставки заказов и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару у Получателя нет, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Книжная продукция считается бракованной, если при осмотре выявлены следующие дефекты: есть пропущенные, перевернутые, непропечатанные страницы; нарушена нумерация; из-за повреждения переплета или отсутствующих скоб выпадают страницы, книжный блок; на обложке или переплете смазана краска, осыпалась фольга с тиснения; есть участки непропечатанного текста, смазывание, двойной текст, бледная печать; склеенные страницы; часть изображения, текста попала в переплет, срезана по внешней стороне листа; отслаивание, пузыри, прорывы ламинирующей пленки; механические повреждения листов, обложки, переплета; грязные пятна на поверхности обреза книжного блока; надрывы более 3 мм по углам сгиба обложки; глубокие царапины на лаковом покрытии, ламинирующей пленке; замятые уголки на обложке; некомплектное издание (отсутствует CD-диск, постеры, карты, которые должны идти в комплекте); деформация листов, переплета, обложки после контакта с водой; механические повреждения суперобложки.
При обнаружении одного или нескольких изъянов можно отказаться от покупки, поменять на другой экземпляр, произведение другого автора или забрать деньги.
6. Цена и оплата товара
6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке, и указываются на страницах Интернет-магазина. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после подтверждения Заказа изменению не подлежит.
6.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и объявлять акции. Виды скидок и акций указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7. Конфиденциальность и защита информации
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.3. Пользователь при прохождении регистрации на Сайте (сообщая Продавцу информацию, указанную в п.9.2) выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных. Персональные данные Пользователей могут быть использованы Продавцом для осуществления доставки Заказов Покупателям, проведения исследований (в том числе статистических), направленных на улучшение качества услуг, реализации маркетинговых программ, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон.
7.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: aspi.books@list.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
7.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (фрагмент данных о запросах Пользователя, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя). Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.8. Пользователь подтверждает достоверность предоставленных при регистрации на Сайте данных.
8. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва Пользователем/Покупателем акцепта Публичной оферты или отзыва Продавцом публичной оферты.
Пользователь/Покупатель может отозвать свой акцепт настоящей Публичной оферты в любой момент путем удаления учетной записи на Сайте.
Продавец может отозвать настоящую Публичную оферту в любой момент, удалив информацию о Товаре с Сайта или сделав соответствующее заявление на сайте.
Отзыв Публичной оферты или ее акцепта не являются основанием для отказа от обязательств по уже заключённым договорам купли-продажи (подтвержденным Заказам).
9. Дополнительные условия
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по электронной почте aspi.books@list.ru или направить почтовое уведомление на юридический адрес Продавца.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.5. Признание факта недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.6. Права интеллектуальной собственности на все Товары и содержание, предоставляемое на Сайте, принадлежат ИП Кудашова С.А. и защищены законодательством об авторском праве и международными договорами. Хранение, распечатка и демонстрирование предоставляемого содержания возможно исключительно для личного использования. Никто кроме ИП Кудашова С.А. не вправе публиковать, изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любое содержание или копии содержания, которое было предоставлено или которое расположено на Сайте, а также не вправе использовать такое содержание для любых коммерческих или предпринимательских целей.
Настоящее Пользовательское соглашение не дает разрешение использовать товарные знаки (изображения их логотипов) и авторские фотографии (изображение товаров в каталоге), принадлежащие ИП Кудашова С.А., без письменного разрешения ИП Кудашова С.А.
9.7. ИП Кудашова С.А. сохраняет за собой право на изменение Условий в любое время и безо всякого уведомления. Измененные Условия использования будут считаться вступившими в силу с момента размещения на данном сайте.